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RADAR — Plataforma Inteligente de Problemas Urbanos. O RADAR é uma plataforma de participação cidadã que permite aos moradores registrar problemas urbanos por meio de fotos, localização e descrição. O sistema organiza as ocorrências em um mapa e utiliza critérios de prioridade para indicar quais problemas devem receber atenção primeiro.

Problemas urbanos são frequentemente identificados pelos moradores, mas o processo de comunicação, acompanhamento e priorização pode ser lento, descentralizado e pouco transparente. Buracos e problemas em vias públicas, postes sem iluminação, vazamentos de água, lixo acumulado, semáforos ou sinalizações com problemas, árvores caídas ou situações de risco, problemas de acessibilidade, locais abandonados ou com possíveis riscos.

O RADAR cria um canal único para registrar, organizar, acompanhar e analisar problemas urbanos. O cidadão envia a ocorrência e consegue acompanhar seu andamento, enquanto o órgão responsável possui um painel para visualizar, filtrar, priorizar e atualizar os chamados.

1. O cidadão identifica um problema. 2. Tira uma foto pelo celular. 3. O sistema coleta a localização. 4. O usuário escolhe ou confirma a categoria do problema. 5. A ocorrência é registrada no mapa. 6. O sistema calcula uma prioridade. 7. O órgão responsável recebe e analisa a ocorrência. 8. O status é atualizado durante o atendimento. 9. O cidadão acompanha todo o processo. 10. Após a resolução, o problema pode ser confirmado como resolvido.