
SmartTicket
Sistema de chamados internos que utiliza IA para classificar e direcionar solicitações entre setores, facilitando o acompanhamento e a resolução de problemas.
Indaial

Descrição da solução
Sistema de Chamados Internos (Tickets) Sistema web para abertura e acompanhamento de chamados entre setores de uma empresa. O funcionário informa apenas o setor de destino e a descrição do problema, uma IA classifica automaticamente categoria, prioridade, resumo e sugestões de solução, e o chamado é encaminhado ao setor responsável. Cada usuário acompanha os chamados que abriu e os que chegaram para seu setor, com status atualizável (Aberto, Em andamento, Concluído).
Vídeo
Integrantes

Murillo Antonio Bento
Líder da equipe
Dossiê do aluno
Alexander Schroeder Junior
Dossiê do aluno
Henrique Gabriel Kroenke Morais
Dossiê do aluno
Matheus Gabriel Peyerl de Freitas
Dossiê do aluno
